COATRACKHAVEN

Aviso legal

En esta página encontrarás la información general sobre la tienda online coatrackhaven, las condiciones de uso del sitio web, los derechos de propiedad intelectual y las normas aplicables a la navegación y a la contratación electrónica.

1. Identificación del titular del sitio web

Este sitio web opera bajo la marca comercial coatrackhaven y está destinado principalmente a la comercialización online de muebles y artículos de hogar para consumidores de España.

La tienda utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico.

La marca comercial no identifica por sí sola a la persona física o jurídica responsable de la explotación del sitio web. Para que este aviso legal cumpla los requisitos de identificación exigibles, debe constar la denominación legal completa del titular o prestador del servicio y, cuando corresponda, los datos fiscales, registrales y demás información obligatoria. Estos datos no se incluyen aquí porque no han sido facilitados ni confirmados.

2. Objeto y ámbito de aplicación

El presente aviso legal regula las condiciones generales de acceso, navegación y utilización del sitio web de coatrackhaven, sin perjuicio de las condiciones particulares que puedan aplicarse a determinados servicios o procesos de compra.

El acceso al sitio web permite consultar información sobre los productos y, cuando la funcionalidad correspondiente esté disponible, realizar compras electrónicas.

La utilización del sitio web deberá realizarse de conformidad con la legislación vigente, la buena fe, el orden público y los derechos de terceros. Las disposiciones de este aviso no limitan los derechos irrenunciables que la normativa reconoce a los consumidores.

3. Condiciones de acceso y uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y responsable, evitando cualquier actuación que pueda perjudicar su funcionamiento, afectar a la seguridad de los sistemas o vulnerar los derechos e intereses legítimos de terceros.

Queda prohibido, en particular:

• Utilizar el sitio web para realizar actividades fraudulentas o contrarias a la legislación aplicable.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, datos o áreas restringidas.
• Introducir programas maliciosos, código dañino o elementos que puedan alterar el funcionamiento de la tienda.
• Copiar, extraer o reutilizar contenidos de forma que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o de protección de datos.
• Proporcionar deliberadamente información falsa para realizar compras, gestionar pagos o tramitar solicitudes.

El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a las medidas legalmente procedentes, respetando los derechos de los usuarios y las obligaciones que correspondan al titular del sitio web.

4. Información sobre los productos y precios

La tienda ofrece información sobre muebles y artículos de hogar mediante descripciones, imágenes, características y precios. Se procura que la información publicada sea clara y adecuada para ayudar al consumidor a tomar una decisión de compra informada.

Los precios se expresan en euros (EUR). Los impuestos y los gastos de envío aplicables se indicarán de forma transparente durante el proceso de compra antes de la confirmación del pedido.

En determinados materiales, como la madera natural, pueden existir variaciones razonables de veta, textura o tonalidad. Asimismo, la reproducción del color puede variar según la pantalla y las condiciones de iluminación. Estas circunstancias no justifican diferencias sustanciales respecto de lo anunciado ni excluyen los derechos legales del consumidor por falta de conformidad.

Si se detecta un error material en la información de un producto o en un precio publicado, la incidencia se examinará conforme a la normativa aplicable y a las circunstancias de la contratación. No se aplicarán cambios de precio o condiciones de manera contraria a los derechos del consumidor.

5. Contratación electrónica

Las compras realizadas a través de la tienda se regirán por la información precontractual facilitada durante el proceso de compra, las condiciones de venta y la legislación aplicable.

Antes de confirmar un pedido, el consumidor podrá revisar los productos seleccionados, sus características principales, el precio total, los gastos de envío y los datos de entrega, así como corregir los errores que detecte en la información introducida.

La confirmación final deberá identificar de forma clara la obligación de pago. La comunicación de confirmación del pedido se realizará conforme al funcionamiento de la tienda y a las obligaciones legales aplicables.

La información y las condiciones comunicadas al consumidor antes de la compra se respetarán de acuerdo con la legislación vigente. En caso de conflicto, prevalecerán los derechos imperativos reconocidos por la normativa de protección de los consumidores.

6. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos del sitio web, incluidos textos, fotografías, imágenes, ilustraciones, logotipos, elementos gráficos, diseños, estructura y demás materiales, están protegidos por los derechos de propiedad intelectual o industrial que correspondan a sus respectivos titulares.

El acceso al sitio web no implica la cesión de derechos de propiedad intelectual o industrial sobre sus contenidos. Salvo autorización del titular correspondiente o habilitación legal, no se permite reproducir, distribuir, transformar, comunicar públicamente ni reutilizar dichos materiales con fines comerciales.

Las marcas, nombres comerciales y signos distintivos que puedan aparecer en la tienda pertenecen a sus respectivos titulares. Su mención no implica necesariamente una relación de patrocinio, afiliación o colaboración.

Si consideras que algún contenido publicado vulnera derechos de propiedad intelectual o industrial, puedes comunicarlo a deliveryhelpjikoli@coatrackhaven.com, indicando el material afectado y los motivos de la reclamación.

7. Responsabilidad y disponibilidad del sitio web

Se adoptarán medidas razonables para mantener la tienda disponible y para que la información publicada sea adecuada y esté actualizada. No obstante, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones técnicas, incidencias de conectividad o circunstancias ajenas al control del titular.

En la medida permitida por la ley, el titular no será responsable de los daños que deriven exclusivamente de circunstancias ajenas a su control y que no le sean legalmente imputables. Esta previsión no excluye ni limita responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la normativa aplicable.

La información del sitio web se facilita con fines informativos y comerciales. Aunque se procura evitar errores, si se identifica una inexactitud relevante, se adoptarán las medidas razonables para revisarla y corregirla.

Ninguna disposición de este apartado limita los derechos del consumidor en relación con la entrega de los productos, la falta de conformidad, el desistimiento, los reembolsos o cualquier otra obligación contractual legalmente exigible.

8. Enlaces a sitios web de terceros

La tienda puede incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros, por ejemplo, plataformas de pago, empresas de transporte o recursos informativos externos.

Los enlaces se facilitan para comodidad del usuario. La presencia de un enlace no implica necesariamente que coatrackhaven controle, respalde o garantice los contenidos, las condiciones o las prácticas de privacidad del sitio enlazado.

Cuando accedas a un sitio externo, te recomendamos consultar sus condiciones de uso y su política de privacidad. La responsabilidad sobre los servicios prestados por terceros se determinará conforme a la legislación aplicable y a las funciones efectivamente desempeñadas por cada parte.

9. Protección de datos personales

Los datos personales facilitados durante la navegación, la compra o las comunicaciones con la tienda se tratarán de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Entre las normas pertinentes se encuentran el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), cuando resulten aplicables.

La información detallada sobre las finalidades del tratamiento, las bases jurídicas, los destinatarios, las transferencias internacionales, los plazos de conservación y los derechos de las personas interesadas se encuentra en la política de privacidad de la tienda.

El uso de cookies y tecnologías similares se regulará mediante la política de cookies y los mecanismos de información y consentimiento que correspondan. Las cookies no esenciales que requieran consentimiento no deberán activarse antes de obtener una autorización válida.

10. Legislación aplicable y protección de los consumidores

Este aviso legal se interpretará conforme a la normativa aplicable a los servicios de la sociedad de la información, al comercio electrónico, a la protección de datos y a la contratación con consumidores.

Entre las disposiciones relevantes se encuentran la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE); el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD); la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD); y el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, cuando resulte aplicable.

La aplicación concreta de estas normas dependerá de la identidad y ubicación del titular, de la actividad desarrollada y de las circunstancias de cada operación. La publicación de este aviso no sustituye la obligación de facilitar la información legal específica que corresponda al prestador del servicio.

Puedes consultar el texto consolidado de la LSSI-CE en el sitio oficial del Boletín Oficial del Estado: Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

11. Contacto y comunicaciones legales

Para consultas sobre el sitio web, solicitudes relacionadas con sus contenidos o comunicaciones que deban dirigirse a la tienda, puedes utilizar los siguientes datos de contacto:

Horario de atención previsto: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, hora peninsular española, excepto festivos. Este horario debe corresponder a la disponibilidad real del servicio.