COATRACKHAVEN · PRIVACIDAD Y TRANSPARENCIA

Política de cookies

En coatrackhaven utilizamos cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación, mantener las funciones esenciales de la tienda online y, cuando hayas dado tu consentimiento, permitir otros usos como el análisis de la actividad o la personalización de contenidos. En esta política te explicamos qué son, para qué pueden utilizarse y cómo puedes gestionar tus preferencias.

Última actualización: 20 de octubre de 2026

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos o identificadores que se almacenan en tu dispositivo, como un ordenador, teléfono móvil o tableta, cuando visitas una página web. Permiten recordar determinada información durante la navegación o en visitas posteriores.

También pueden utilizarse tecnologías similares, como almacenamiento local del navegador, píxeles u otros identificadores, que permiten reconocer el dispositivo o recopilar información sobre la interacción con una página web. A efectos de esta política, utilizamos el término «cookies» para referirnos de forma general a estas tecnologías cuando resulte apropiado.

Las cookies no siempre identifican directamente a una persona. Sin embargo, cuando permiten identificarla o asociar la actividad a una persona identificada o identificable, la información obtenida puede constituir datos personales y quedar sujeta a la normativa de protección de datos.

2. ¿Por qué utilizamos cookies?

Las cookies pueden ser necesarias para que la tienda funcione correctamente y para ofrecer una experiencia de compra cómoda y segura. Dependiendo de las funciones activas en nuestro sitio web y de las preferencias que hayas elegido, pueden utilizarse para los siguientes fines:

La disponibilidad de cada categoría depende de la configuración real de nuestra tienda, de las aplicaciones instaladas y de los servicios que estén activos. La inclusión de una categoría en esta política no significa que todas sus tecnologías se utilicen necesariamente en todo momento.

3. Tipos de cookies según su finalidad

Cookies técnicas o estrictamente necesarias

Son las que permiten utilizar las funciones básicas de la tienda y prestar los servicios solicitados. Pueden ser necesarias para gestionar el carrito, mantener la seguridad, recordar el estado de una sesión o completar una operación de compra.

Cuando cumplen los requisitos legales para estar exentas de consentimiento, no se solicita autorización previa para utilizarlas. Esto no elimina la obligación de informar sobre ellas cuando corresponda.

Cookies de preferencias o personalización

Permiten recordar elecciones realizadas durante la navegación. Su tratamiento depende de la finalidad concreta y de si la tecnología resulta estrictamente necesaria para prestar una función solicitada o requiere consentimiento.

Cookies analíticas o de medición

Ayudan a obtener estadísticas sobre el uso de la tienda y a evaluar su rendimiento. No se considerarán automáticamente necesarias por el mero hecho de utilizarse para mejorar la web. Cuando no estén exentas conforme a la normativa aplicable, solo se activarán después de obtener tu consentimiento.

Cookies publicitarias o de seguimiento

Pueden permitir medir campañas, reconocer interacciones con anuncios o elaborar perfiles de navegación para personalizar publicidad. Cuando estas tecnologías requieran consentimiento, no se instalarán antes de que lo otorgues. Puedes rechazar esta categoría sin que ello deba impedirte acceder a las funciones básicas de la tienda.

4. Cookies propias y de terceros

Las cookies pueden clasificarse también según quién las gestione:

La utilización de un servicio externo no implica que todas sus cookies se activen automáticamente. Las tecnologías no esenciales deberán quedar sujetas a la elección de consentimiento correspondiente cuando así lo exija la normativa.

5. Cookies relacionadas con Shopify

Nuestra tienda online utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico. Para prestar sus servicios, Shopify y las aplicaciones o integraciones que se encuentren habilitadas pueden utilizar cookies u otras tecnologías relacionadas con el funcionamiento de la tienda, la seguridad, el carrito, el proceso de pago y otras funciones.

Las tecnologías concretas utilizadas pueden variar en función de la configuración de Shopify, las aplicaciones instaladas, los métodos de pago habilitados y los ajustes de privacidad de la tienda.

Por este motivo, esta política describe las categorías y los principios de uso, pero no atribuye a la tienda una lista cerrada de cookies, nombres técnicos, proveedores, duraciones o finalidades que no hayan sido comprobados en la configuración real del sitio.

6. Consentimiento para utilizar cookies

De acuerdo con la normativa aplicable en España, las cookies que no estén exentas de consentimiento deben instalarse únicamente después de que el usuario haya recibido información clara y haya prestado un consentimiento válido.

Cuando aparezca el sistema de gestión de cookies de la tienda, podrás elegir entre las opciones que se encuentren disponibles para aceptar, rechazar o configurar las categorías no esenciales. La opción de rechazar las cookies no necesarias debe ofrecerse con una accesibilidad y visibilidad equivalentes a las de aceptación, conforme a los criterios aplicables.

El consentimiento debe ser libre, específico, informado e inequívoco. La mera navegación por la web, el silencio o la falta de respuesta no se consideran por sí solos un consentimiento válido para instalar cookies que lo requieran.

Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse sin consentimiento cuando cumplan las condiciones de exención previstas legalmente. Las demás categorías se tratarán según la elección realizada y la configuración efectiva del sistema de consentimiento.

7. Cómo modificar o retirar tu consentimiento

Puedes cambiar tus preferencias sobre las cookies no esenciales después de haberlas seleccionado. Para ello, utiliza el acceso a la configuración de cookies que esté disponible en la tienda, si se encuentra habilitado.

La retirada del consentimiento debe ser tan sencilla como otorgarlo. Cuando retires tu autorización, las tecnologías que dependan de ella dejarán de utilizarse en adelante y se impedirá su nueva activación sin una autorización válida, según las posibilidades técnicas del sistema y la normativa aplicable.

Si no encuentras el acceso de configuración, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de deliveryhelpjikoli@coatrackhaven.com para solicitar orientación.

La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo. También puedes borrar las cookies almacenadas mediante la configuración de tu navegador, aunque algunas preferencias podrían dejar de recordarse y determinadas funciones podrían verse afectadas.

8. Cómo gestionar las cookies desde tu navegador

La mayoría de los navegadores permiten consultar, bloquear o eliminar cookies mediante sus opciones de privacidad. Puedes revisar la ayuda oficial del navegador que utilizas para conocer los pasos específicos.

• Consultar las cookies almacenadas en tu dispositivo.
• Eliminar cookies existentes.
• Bloquear determinadas cookies o limitar su almacenamiento.
• Configurar opciones de privacidad y navegación.
• Gestionar por separado algunos datos de sitios web, según las funciones del navegador.

Ten en cuenta que bloquear todas las cookies puede impedir el funcionamiento correcto de ciertas funciones, como el carrito o el proceso de compra. Las preferencias del navegador no sustituyen necesariamente al sistema de consentimiento de la tienda, por lo que recomendamos gestionar también tus opciones desde el mecanismo habilitado en el sitio web.

9. Datos personales y cookies

Cuando las cookies u otras tecnologías similares implican el tratamiento de datos personales, dicho tratamiento debe respetar el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y las demás normas que resulten aplicables.

Según la finalidad de cada tecnología, los datos tratados pueden incluir identificadores en línea, información técnica del dispositivo, actividad de navegación, preferencias o interacciones con la tienda. No todas las cookies recogen todos estos datos, y su alcance depende de la herramienta utilizada.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento. Cuando se aplique otra base jurídica válida, el tratamiento deberá limitarse a los fines legítimos correspondientes y respetar los derechos reconocidos por la normativa.

Para obtener información adicional sobre el responsable del tratamiento, las finalidades, la conservación de datos, los destinatarios y el ejercicio de derechos, consulta la Política de privacidad de coatrackhaven.

10. Transferencias de datos y proveedores externos

Algunas cookies o servicios integrados en la tienda pueden ser proporcionados por terceros. Dependiendo de la configuración real, el uso de estos servicios puede implicar que determinados datos sean tratados por proveedores externos o que se produzcan transferencias internacionales.

Cuando exista un tratamiento de datos personales por proveedores externos, deberá contar con una base jurídica válida y cumplir las obligaciones de información, seguridad y protección de datos que correspondan. Las transferencias internacionales, cuando se produzcan, deberán ajustarse a los requisitos establecidos por el RGPD.

No se presume que todos los proveedores disponibles en Shopify estén activos en nuestra tienda. La identidad de los destinatarios y las condiciones concretas deberán consultarse en la configuración efectiva de los servicios y en la Política de privacidad aplicable.

11. Duración de las cookies

El tiempo durante el que una cookie permanece almacenada depende de su finalidad y configuración. En términos generales, pueden distinguirse dos tipos:

No indicamos plazos específicos para cookies individuales porque deben verificarse en el inventario técnico real de la tienda. La información detallada sobre cada cookie debe reflejar su duración efectiva y mantenerse actualizada.

12. Seguridad y protección de tus preferencias

Adoptar medidas adecuadas de seguridad es importante para reducir los riesgos relacionados con el acceso no autorizado, la alteración o el uso indebido de la información. Las medidas concretas dependen de los servicios y tecnologías que estén habilitados en la tienda.

La configuración de cookies debe permitir distinguir entre las tecnologías estrictamente necesarias y aquellas que requieren consentimiento. Las preferencias del usuario deben respetarse y las tecnologías no esenciales no deben activarse antes de contar con una autorización válida cuando esta sea obligatoria.

Ningún sistema tecnológico puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, el tratamiento de datos debe limitarse a lo necesario y ajustarse a las medidas técnicas y organizativas que correspondan según los riesgos y las obligaciones legales aplicables.

13. Tus derechos en materia de protección de datos

Cuando las cookies impliquen el tratamiento de datos personales, podrás ejercer los derechos reconocidos por la normativa, según corresponda a cada situación:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión de los datos cuando proceda legalmente.
• Limitación del tratamiento en los supuestos previstos por la ley.
• Oposición al tratamiento cuando concurran las condiciones legales.
• Portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.

Puedes dirigir tu solicitud a deliveryhelpjikoli@coatrackhaven.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) cuando consideres que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa aplicable, sin perjuicio de otros derechos que puedan corresponderte.

14. Legislación aplicable y actualizaciones

Esta política se interpreta de acuerdo con las normas que resulten aplicables, en particular:

• Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
• Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), especialmente las disposiciones aplicables al uso de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos.

Podemos actualizar esta política cuando cambien las tecnologías utilizadas, la configuración de la tienda o las exigencias legales. La versión vigente estará disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, deseas obtener información sobre las cookies utilizadas o necesitas ayuda para gestionar tus preferencias, puedes ponerte en contacto con coatrackhaven a través de los siguientes medios.

COATRACKHAVEN

Tu privacidad, en tus manos

Queremos que puedas navegar y comprar con información clara. Consulta esta política para conocer los principios de uso de cookies y utiliza las opciones de configuración disponibles para gestionar tus preferencias.